Versand 

Für alle europäischen Länder erheben wir eine Versandkosten-Pauschale.

Wenn du eine Lieferung außerhalb Europas wünschst, melde dich gerne bei uns. Wir ermitteln dann für dich den aktuellen Transportpreis und senden dir einen entsprechenden Bestell-Link per Email zu.
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Wie funktioniert der Transport und die Anlieferung? 
Sobald deine Bestellung versandfertig ist, erhältst du von Dajana eine Email, mit deiner Rechnung, deiner Aufbauanleitung und allen Informationen zum Transport. 
Unser Logistik-Partner DACHSER sendet dir 1-3 Tage nach der Abholung deiner Palette bei uns (im Lager in DE-22145 Braak) eine SMS oder Email mit einem Link zum DACHSER-Anliefer-Kalender.

In diesem Online-Kalender kannst du dann deinen finalen Wunschtermin (max. 5 Werktage) und Zeitraum für die Anlieferung aussuchen und bestätigen. 
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DACHSER liefert ausschließlich bis "frei Bordsteinkante", das heißt, die Versandpalette wird auf dem nächstgelegenen Gehweg vor deiner Haustür abgesetzt. 

Wir empfehlen das Abtragen der Kartons von der Palette mit 2 Personen vorzunehmen, da einige Kartons bis zu 28 kg wiegen können.

Wie verhalte ich mich bei Transportschäden?
Bitte prüfe bei der Anlieferung die Unversehrtheit der Kartons auf der Palette, indem du um die Palette herumgehst. Sollten dir Mängel an der Verpackung oder Fußabdrücke auf den Kartons auffallen, mache bitte einen Vermerk darüber im Frachtbrief und lasse den Fahrer dies ebenso unterschreiben. Bitte dann Fotos machen und uns umgehend informieren.
Die Palette muss nicht abgepackt werden, um diese Prüfung durchzuführen.
Mit deiner Sorgfalt können wir bei Transportschäden umgehend reagieren.
Wenn der Frachtbrief "rein gezeichnet" - also ohne Vermerke versehen ist, erlischt die Gewährleistung bei Transportschäden.
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Unsere Versandpaletten & Verpackung
Paletten-Maße:  
Einwegpalette 
200 cm x 120 cm
Einweg - Europalette 
120 cm x 80 cm

Alle Versandpaletten sind Einwegpaletten, das heißt, wir holen diese nicht wieder bei dir ab und sie kann auch dem Fahrer nicht wieder mitgegeben werden. Unsere Holz-Paletten werden passgenau, eigens für unsere Möbel produziert, lediglich Hitze-behandelt und von daher vollständig recyclebar.  
Einige kreative Kunden verwandeln die Holzpaletten in Möbel oder Blumenständer für den Garten oder nutzen diese für den Keller oder in der Garage. 

Das Holz unserer Paletten ist ebenfalls für Kamin oder Lagerfeuer geeignet.

Lieferzeiten
Alle unsere weißen BrandBox Möbel sind nahezu „sofort lieferbar“. Mit Ausnahme von unseren Holzdekor-Möbeln, Schwarzen und Varianten in der Farbe Greige, produzieren wir diese kontinuierlich, das heißt wir versuchen immer alles auf Lager zu haben, damit du schnellstens deine WunschBox bekommen kannst.

Den aktuellen Liefer-Status jedes BrandBox Möbels und deren Variante findest unter jedem "in den Warenkorb legen" Button, bei jedem Möbel.

Unsere Mix& Match, Holz-Dekor, Schwarzen und Möbel in der Farbe Greige haben grundsätzlich eine Lieferzeit von 4 bis 6 Wochen nach Bestelldatum, da diese Varianten stets Einzelanfertigungen sind.

Lieferungen in die Schweiz

Alle Lieferungen in die Schweiz verstehen sich inklusive Schweizer MwSt. Wir schütten die MwSt. Differenz nicht aus, da wir alle Extrakosten, Mehrkosten des Transports und die Bearbeitung bezüglich des Versandes, Erstellung der Ausfuhrdokumente, Einfuhrdokumente, Verzollung, Importabwicklung und MwSt.-Abführung durch unseren Schweizer Fiskalvertreter für dich erledigen.Wir liefern dein Wunschmöbel bequem bis vor deine Haustür, ohne dass du dich um bürokratische Prozesse und Begleichung der anfallenden Extrakosten und Gebühren durch den Schweizer Zoll und die Transportfirma kümmern musst. Dadurch verkürzt sich obendrein für dich die Transportzeit in die Schweiz.

Es fällt kein Zoll an, der Preis in deinem Warenkorb ist der finale. Es kommen keine weiteren Kosten auf dich zu.

Bestellung nach Finnland, Dänemark, Schweden, Norwegen oder Ungarn - wie verhält es sich mit der Mehrwertsteuer?

Lieferungen nach Finnland werden mit 24% MwSt., Dänemark, Schweden und Norwegen werden mit 25% und Lieferungen nach Ungarn mit 27% MwSt. berechnet. Wir rechnen bei Bestellungen dann 19% deutsche MwSt. aus unseren Preisen und berechnen dann deine entsprechende MwSt. für dich aus. Die zuzügliche MwSt. wird dir separat ausgewiesen und fakturiert. 

Bitte melde dich vor einer Bestellung nach Finnland, Dänemark, Norwegen, Schweiz oder Ungarn bei uns. 

Lieferungen ausserhalb der EU

Wir können unsere Möbel weltweit versenden.

Für Lieferungen ausserhalb der EU offerieren wir dir sehr gerne den aktuellen Preis für einen Transport per Seeschiff oder Flugzeug.

Melde dich gerne bezüglich der Lieferkosten ausserhalb der EU bei uns.

EMAIL:CUSTOMERSERVICE@
THEBRANDBOX.DE

TELEFONISCH:+49 40 696 329 55